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FAQs

CD-ROM FAQs

Funkelsteine 1, Deutsch-Materialien

Frage:
Das Programm lässt sich nicht starten (Fehlermeldung: "Common Language Runtime Fehler", oder "MsCorlib.dll nicht gefunden").

Antwort:
  • Das Microsoft .NET Framework wurde nicht oder nicht korrekt installiert. Installieren Sie es von Ihrer CD-ROM. Dazu starten Sie die Datei 'dotnetfx.exe' im Verzeichnis 'FrameWorkSetup' auf Ihrer CD-ROM.
  • Öffnen Sie in der Systemsteuerung 'Regions- und Sprachoptionen'. Wählen Sie die Registerkarte 'Regionale Einstellungen' und überprüfen Sie, ob die Sprache auf 'Deutsch (Österreich)' steht. Klicken Sie dann auf den danebenliegenden Button 'Anpassen' und wählen Sie die Registerkarte 'Währung'. Stellen Sie die Währung auf 'Euro'.
Frage:
Das Programm lässt sich nicht starten (Fehlermeldung: "Kernel32.dll: Invalid Page Fault (oder Speicherzugriffsverletzung)").

Antwort:
Versuchen Sie, die neueste Grafikkarten-Treiber Ihrer Grafikkarte zu installieren.
Frage:
Die Installation bricht mit der Fehlermeldung "Administrator-Rechte werden benötigt" ab.

Antwort:
Sie befinden sich in einem Netzwerk oder haben mehr als einen Benutzer auf Ihrem Computer angelegt und haben nicht genug Rechte, das Programm zu installieren. Falls Sie sich in einem Netzwerk befinden, kontaktieren Sie Ihren Administrator (Verwalter) des Netzwerkes, damit er das Programm installiert. Haben Sie mehr als einen Benutzer auf Ihrem Computer angelegt, wechseln Sie auf den Hauptbenutzer.
Frage:
Sie erhalten die Fehlermeldung: "Datei ist beschädigt".

Antwort:
Sie versuchen, die Datei direkt aus dem Windows-Explorer zu öffnen und nicht mit dem (dafür vorgesehenen) Funkelsteine Deutsch-Materialien-Programm. Starten Sie das Programm, indem Sie auf Ihrem Desktop auf das Funkelsteine Deutsch-Materialien-Icon doppelklicken oder im Windows-Startmenü den entsprechenden Eintrag wählen. Meldet das Programm einen Fehler, starten sie 'setup.exe' erneut von Ihrer CD-ROM und installieren Sie das Programm nochmals.

Frage:
Sie müssen bei jedem Programmstart die Registrierungsdaten eingeben.

Antwort:
Bitte installieren Sie das Funkelsteine Deutsch-Materialien Update. » Download

Frage:
Das Programm bricht mit einer Datei-Fehlermeldung ab ('Datei nicht gefunden','Datei konnte nicht geschrieben werden'...).

Antwort:
Bitte installieren Sie das Funkelsteine Deutsch-Materialien Update. » Download
Frage:
Sie haben Probleme beim Darstellen beziehungsweise Ausdrucken der korrekten Schrift bei den Lineaturen.

Antwort:
Bitte installieren Sie das Funkelsteine Deutsch-Materialien Update. » Download
Frage:
Beim Anzeigen bzw. Ausdrucken von PDF-Dateien erscheint eine Fehlermeldung ähnlich wie: 'Fehler beim Öffnen der Datei', 'Datei nicht gefunden.' oder 'Datei ist beschädigt'.

Antwort:
Deinstallieren Sie alle Versionen des Acrobat Readers mittels Systemsteuerung/Software, die sich auf Ihrem Computer befinden. Installieren Sie danach die neueste Acrobat Reader - Version neu. Die neueste Acrobat Reader - Version erhalten Sie bei www.adobe.de.
Stellen Sie sicher, das das Materialien-Programm die neueste Acrobat Reader Version benutzt um die Dateien zu öffnen (Version ist feststellbar unter 'Hilfe' und weiters 'Informationen zu Acrobat Reader'). Falls dies nicht der Fall ist, setzen Sie den neuesten Acrobat Reader als Standard-Programm für PDF-Dateien:
  • Öffnen Sie den Windows Explorer (rechte Maustaste auf den Windows-'Start' Knopf und Explorer wählen).
  • Wählen Sie im Explorer-Menü 'Extras/Ordneroptionen'.
  • Hier wählen Sie vom Reiter 'Dateitypen' aus und scrollen Sie auf 'PDF'.
  • Klicken Sie bei 'Details' auf 'Ändern'.
  • Wählen Sie hier bei empfohlene Programme 'Adobe Reader 7.0' oder falls nicht vorhanden 'Adobe Reader 6.0'.
  • Bestätigen Sie die Änderungen mit 'OK'.
Frage:
Das Programm meldet: 'Acrobat Reader wurde nicht gefunden', obwohl Acrobat Reader auf jeden Fall am Computer installiert wurde.

Antwort:
Bitte installieren Sie das Funkelsteine Deutsch-Materialien Update.
Oder legen Sie die neuste Version von Acrobat Reader als Standard-Programm für PDF-Dateien fest: Klicken Sie im Windows-Explorer eine beliebige PDF-Datei auf Ihrer Festplatte mit rechter Maustaste an. Wählen Sie in dem erschienen Menü dann 'Öffnen mit' und danach 'Programm auswählen'. Hier wählen Sie dann Acrobat Reader. Sollten sich mehrere Acrobat Reader - Versionen auf Ihrer Festplatte befinden, wählen sie unbedingt die neueste Version. Vergessen Sie bitte auf keinen Fall, die Check-Box 'Dateityp immer mit dem ausgewählten Programmtyp öffnen' anzuhaken bevor Sie 'OK' drücken.

Falls Sie keine PDF-Dateien zur Verfügung haben, gehen Sie folgendermaßen vor:
  • Öffnen Sie den Windows Explorer (rechte Maustaste auf den Windows-'Start' Knopf und Explorer wählen).
  • Wählen Sie im Explorer-Menü 'Extras/Ordneroptionen'.
  • Hier wählen Sie vom Reiter 'Dateitypen' aus und scrollen Sie auf 'PDF'.
  • Klicken Sie bei 'Details' auf 'Ändern'.
  • Wählen Sie hier bei empfohlene Programme 'Adobe Reader 7.0' oder falls nicht vorhanden 'Adobe Reader 6.0'.
  • Bestätigen Sie die Änderungen mit 'OK'.
Frage:
Das Programm meldet beim Start: 'Zugriff verweigert (Fehlercode: 5)'.

Antwort:
Der Programmstart dauert einige Zeit. Bitte achten Sie darauf, dass Sie das Programm nur einmal starten und warten bis es erschienen ist. Versuchen Sie auch Ihre Temporärdateien zu löschen (Computer aufräumen).
Frage:
Sie haben den Adobe Acrobat Reader 8.x.x. auf Ihrem Rechner installiert. Beim Aufruf einer Datei bzw. beim Versuch zu drucken, wird eine Fehlermeldung ausgegeben, z. B. „File cannot be found“.

Antwort:
Bitte installieren Sie das Materialien-Update.
  • One for all – d. h. das Programm updatet alle Materialien-CD-ROMs, die es installiert vorfindet.
    Die ausgewählten Seiten können damit auch unter Adobe Acrobat Reader 8.x.x ausgedruckt werden.
  • Wenn Sie nach dem Ausführen des Updates eine weitere Materialien-CD-ROM installieren, ist das Update neuerlich auszuführen.

Funkelsteine 1-4, Mathematik

Benutzer des Betriebssystems "Windows Vista" sollten dieses Update installieren:
» Download
Frage:
Das Programm steigt nach dem Nameneingabe-Bildschirm mit der Fehlermeldung "Datei nicht gefunden oder Schreib/Lese-Fehler" aus.

Antwort:
Bitte installieren Sie das entsprechende Update. » Download
 
Frage:
Es ist keinerlei Text im Programm sichtbar (Namenseingabe, Rechnungen...), ansonsten funktioniert das Programm einwandfrei.

Antwort:
Bitte installieren Sie das entsprechende Update. » Download
Frage:
Das Programm bricht mit Fehlermeldung "Schrift nicht gefunden" ab.

Antwort:
Unter Windows 98 (bez. Windows ME und Windows 7) ist die maximale Anzahl der installierten Schriften beschränkt. Sie können cirka 1000 Schriften installieren. Falls Sie zu viele Schriften installiert haben, entfernen Sie einige Schriften oder benutzen Sie ein neueres Betriebssystem (Windows 2000 oder Windows XP). Lesen Sie dazu auch einen Microsoft-Artikel.
Sie können auch versuchen, dass entsprechende Update zu verwenden. » Download
Frage:
Die Grafik flimmert oder weist andere Störungen auf. Oder: Ich erhalte Meldungen über DirectX.

Antwort:
Dies deutet auf ein Kompatibilitäts-Problem mit DirectX und Ihrer Grafikkarte hin.
  • Installieren Sie die neuesten Grafikkarten-Treiber. Sie finden sie bei Ihrem Grafikkarten-Hersteller.
  • Laden Sie die neueste DirectX-Version herunter (Downloads).
  • Führen Sie Windows-Update aus, indem Sie im Windows-Menü 'Alle Programme' und dann 'Windows Update' wählen.
  • Verringern Sie die Hardwarebeschleunigung:
    • Öffnen Sie in der Systemsteuerung 'Anzeige'.
    • Klicken Sie auf der Registerkarte 'Einstellungen' auf 'Weitere Optionen'
    • Verschieben Sie auf der Registerkarte 'Problembehandlung' den Schieberegler Hardwarebeschleunigung ganz nach links.
    • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen 'Write Combining' aktivieren und klicken Sie dann auf OK.
    • Klicken Sie auf OK und starten Sie den Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Funkelsteine 1, Mathematik-Materialien

Frage:
Das Programm lässt sich nicht starten (Fehlermeldung: "Common Language Runtime Fehler", oder "MsCorlib.dll nicht gefunden").

Antwort:
  • Das Microsoft .NET Framework wurde nicht oder nicht korrekt installiert. Installieren Sie es von Ihrer CD-ROM. Dazu starten Sie die Datei 'dotnetfx.exe' im Verzeichnis 'FrameWorkSetup' auf Ihrer CD-ROM.
  • Öffnen Sie in der Systemsteurung 'Regions- und Sprachoptionen'. Wählen Sie die Registerkarte 'Regionale Einstellungen' und überprüfen Sie, ob die Sprache auf 'Deutsch (Österreich)' steht. Klicken Sie dann auf den danebenliegenden Button 'Anpassen' und wählen Sie die Registerkarte 'Währung'. Stellen Sie die Währung auf Euro.
Frage:
Das Programm lässt sich nicht starten (Fehlermeldung: "Kernel32.dll: Invalid Page Fault (oder Speicherzugriffsverletzung)").

Antwort:
Versuchen Sie, die neueste Grafikkarten-Treiber Ihrer Grafikkarte zu installieren.
 
Frage:
Die Installation bricht mit der Fehlermeldung "Administrator-Rechte werden benötigt" ab.

Antwort:
Sie befinden sich in einem Netzwerk oder haben mehr als einen Benutzer auf Ihrem Computer angelegt und haben nicht genug Rechte, das Programm zu installieren. Falls Sie sich in einem Netzwerk befinden, kontaktieren Sie Ihren Administrator (Verwalter) des Netzwerkes, damit er das Programm installiert. Haben Sie mehr als einen Benutzer auf Ihrem Computer angelegt, wechseln Sie auf den Hauptbenutzer.
 
Frage:
Sie erhalten die Fehlermeldung: "Datei ist beschädigt".

Antwort:
Sie versuchen, die Datei direkt aus dem Windows-Explorer zu öffnen und nicht mit dem (dafür vorgesehenen) Funkelsteine Mathematik-Materialien-Programm. Starten Sie das Programm, indem Sie auf Ihrem Desktop auf das Funkelsteine Mathematik-Materialien-Icon doppelklicken oder im Windows-Startmenü den entsprechenden Eintrag wählen. Meldet das Programm einen Fehler, starten sie 'setup.exe' erneut von Ihrer CD-ROM und installieren Sie das Programm nochmals.
 
Frage:
Beim Anzeigen bzw. Ausdrucken von PDF-Dateien erscheint eine Fehlermeldung ähnlich wie: 'Fehler beim Öffnen der Datei', 'Datei nicht gefunden.' oder 'Datei ist beschädigt'.

Antwort:
Deinstallieren Sie alle Versionen des Acrobat Readers mittels Systemsteuerung/Software, die sich auf Ihrem Computer befinden. Installieren Sie danach die neueste Acrobat Reader - Version neu. Die neueste Acrobat Reader - Version erhalten Sie bei www.adobe.de
Stellen Sie sicher, das das Materialien-Programm die neueste Acrobat Reader Version benutzt um die Dateien zu öffnen (Verseion ist feststellbar unter 'Hilfe' und weiters 'Informationen zu Acrobat Reader'). Falls dies nicht der Fall ist, setzen Sie den neuesten Acrobat Reader als Standard-Programm für PDF-Dateien:
  • Öffnen Sie den Windows Explorer (rechte Maustaste auf den Windows-'Start' Knopf und Explorer wählen).
  • Wählen Sie im Explorer-Menü 'Extras/Ordneroptionen'.
  • Hier wählen Sie vom Reiter 'Dateitypen' aus und scrollen Sie auf 'PDF'.
  • Klicken Sie bei 'Details' auf 'Ändern'.
  • Wählen Sie hier bei empfohlene Programme 'Adobe Reader 7.0' oder falls nicht vorhanden 'Adobe Reader 6.0'.
  • Bestätigen Sie die Änderungen mit 'OK'.
Frage:
Das Programm meldet: 'Acrobat Reader wurde nicht gefunden', obwohl Acrobat Reader auf jeden Fall am Computer installiert wurde.

Antwort:
Bitte installieren Sie das Funkelsteine Mathematik-Materialien Update.
Oder legen Sie die neuste Version von Acrobat Reader als Standard-Programm für PDF-Dateien fest: Klicken Sie im Windows-Explorer eine beliebige PDF-Datei auf Ihrer Festplatte mit rechter Maustaste an. Wählen Sie in dem erschienen Menü dann 'Öffnen mit' und danach 'Programm auswählen'. Hier wählen Sie dann Acrobat Reader. Sollten sich mehrere Acrobat Reader - Versionen auf Ihrer Festplatte befinden, wählen sie unbedingt die neueste Version. Vergessen Sie bitte auf keinen Fall, die Check-Box 'Dateityp immer mit dem ausgewählten Programmtyp öffnen' anzuhaken bevor Sie 'OK' drücken.
Falls Sie keine PDF-Dateien zur Verfügung haben, gehen Sie folgendermaßen vor:
  • Öffnen Sie den Windows Explorer (rechte Maustaste auf den Windows-'Start' Knopf und Explorer wählen).
  • Wählen Sie im Explorer-Menü 'Extras/Ordneroptionen'.
  • Hier wählen Sie vom Reiter 'Dateitypen' aus und scrollen Sie auf 'PDF'.
  • Klicken Sie bei 'Details' auf 'Ändern'.
  • Wählen Sie hier bei empfohlene Programme 'Adobe Reader 7.0' oder falls nicht vorhanden 'Adobe Reader 6.0'.
  • Bestätigen Sie die Änderungen mit 'OK'.
Frage:
Das Programm meldet beim Start: 'Zugriff verweigert (Fehlercode: 5)'.

Antwort:
Der Programmstart dauert einige Zeit. Bitte achten Sie darauf, dass Sie das Programm nur einmal starten und warten bis es erschienen ist. Versuchen Sie auch Ihre Temporärdateien zu löschen (Computer aufräumen).

Funkelsteine Sprachbuch 2, Lernsoftware

Frage:
Das Programm lässt sich nicht starten (Fehlermeldung: "Common Language Runtime Fehler", oder "MsCorlib.dll nicht gefunden").

Antwort:
  • Das Microsoft .NET Framework wurde nicht oder nicht korrekt installiert. Installieren Sie es von Ihrer CD-ROM. Dazu starten Sie die Datei 'dotnetfx.exe' im Verzeichnis 'FrameWorkSetup' auf Ihrer CD-ROM.
  • Öffnen Sie in der Systemsteuerung 'Regions- und Sprachoptionen'. Wählen Sie die Registrierkarte 'Regionale Einstellungen' und überprüfen Sie, ob die Sprache auf 'Deutsch (Österreich)' steht. Klicken Sie dann auf den danebenliegenden Button 'Anpassen' und wählen Sie die Registrierkarte 'Währung'. Stellen Sie die Währung auf 'Euro'.
Frage:
Das Programm lässt sich nicht starten (Fehlermeldung: "Kernel32.dll: Invalid Page Fault (oder Speicherzugriffsverletzung)").

Antwort:
Versuchen Sie, die neueste Grafikkarten-Treiber Ihrer Grafikkarte zu installieren.
 
Frage:
Die Installation bricht mit der Fehlermeldung "Administrator-Rechte werden benötigt" ab.

Antwort:
Sie befinden sich in einem Netzwerk oder haben mehr als einen Benutzer auf Ihrem Computer angelegt und haben nicht genug Rechte, das Programm zu installieren. Falls Sie sich in einem Netzwerk befinden, kontaktieren Sie Ihren Administrator (Verwalter) des Netzwerkes, damit er das Programm installiert. Haben Sie mehr als einen Benutzer auf Ihrem Computer angelegt, wechseln Sie auf den Hauptbenutzer.

Zahlen-Zug 1-4, Lernsoftware

Benutzer des Betriebssystems "Windows Vista" sollten dieses Update installieren:
» Download
Frage:
Das Programm steigt nach dem Nameneingabe-Bildschirm mit der Fehlermeldung "Datei nicht gefunden oder Schreib/Lese-Fehler" aus.

Antwort:
Bitte installieren Sie das entsprechende Update. » Download
Frage:
Es ist keinerlei Text im Programm sichtbar (Namenseingabe, Rechnungen...), ansonsten funktioniert das Programm einwandfrei.

Antwort:
Bitte installieren Sie das entsprechende Update. » Download
Frage:
Das Programm bricht mit Fehlermeldung "Schrift nicht gefunden" ab.

Antwort:
Unter Windows 98 (bez. Windows ME) ist die maximale Anzahl der installierten Schriften beschränkt. Sie können cirka 1000 Schriften installieren. Falls Sie zu viele Schriften installiert haben, entfernen Sie einige Schriften oder benutzen Sie ein neueres Betriebssystem (Windows 2000 oder Windows XP). Lesen Sie dazu auch einen Microsoft-Artikel.
Sie können auch versuchen, dass entsprechende Update zu verwenden. » Download
Frage:
Die Grafik flimmert oder weist andere Störungen auf. Oder: Ich erhalte Meldungen über DirectX.

Antwort:
Dies deutet auf ein Kompatibilitäts-Problem mit DirectX und Ihrer Grafikkarte hin.
  • Installieren Sie die neuesten Grafikkarten-Treiber. Sie finden sie bei Ihrem Grafikkarten-Hersteller.
  • Laden Sie die neueste DirectX-Version herunter (Downloads).
  • Führen Sie Windows-Update aus, indem Sie im Windows-Menü 'Alle Programme' und dann 'Windows Update' wählen.
  • Verringern Sie die Hardwarebeschleunigung:
    • Öffnen Sie in der Systemsteuerung 'Anzeige'.
    • Klicken Sie auf der Registerkarte 'Einstellungen' auf 'Weitere Optionen'
    • Verschieben Sie auf der Registerkarte 'Problembehandlung' den Schieberegler Hardwarebeschleunigung ganz nach links.
    • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen 'Write Combining' aktivieren und klicken Sie dann auf OK.
    • Klicken Sie auf OK und starten Sie den Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.